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Caseys Furniture

Key Facts:

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Shopware Edition

Unternehmen

  • Caseys Furniture wurde 1921 in Irland gegründet und ist einer der traditionsreichsten Möbelhändler des Landes. Caseys Furniture ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Produkte. Die Kunden schätzen das Unternehmen auch für hervorragenden Kundendienst.

Branche

  • Möbel-Einzelhandel

Merkmale

  • B2C-Onlineshop
  • 9.800 Produktvarianten
  • Caseys Furniture vertreibt seine Produkte in ganz Irland
  • Der Online-Shop verfügt über einen Live-Produkt-Feed und die Möglichkeit zum Click & Collect
  • Das Unternehmen besitzt außerdem zwei große Ladengeschäfte in Cork und Limerick, die sowohl den Kauf vor Ort als auch Click & Collect anbieten
  • Caseys Furniture nutzt Facebook und Instagram, um auf seine Produkte aufmerksam zu machen
  • Das ERP-System des Unternehmens ist an die Website angebunden, um alle Produkte und Kundendaten zu verwalten. Die Daten werden an Facebook, Instagram, Mailchimp und Google übermittelt.

Technische Besonderheiten

  • PIM, DAM, MAM, ERP und Fulfilment: Dynamics 365 Business
  • Personalisierungsmöglichkeiten: Findologic und Snap-Widget
  • Newsletter marketing tool: Mailchimp
  • Monitoring-Tool: Google Analytics, GA4 and Hotjar
  • Hosting-Umgebung: Auf dem Entwicklungsserver, mit mehreren Knotenpunkten, um Traffic-Peaks zu beherrschen

Vorteile durch Shopware:

  • Migration von Magento zu Shopware

    Nach zehn Jahren Magento 1 hat Caseys Furniture beschlossen, das Shopsystem zu wechseln. Sie waren von Shopware beeindruckt und wollten ihr Online-Geschäft weiter ausbauen. Daher begrüßten sie die Gelegenheit, eines der ersten Unternehmen zu sein, das Shopware 6 einsetzt.
  • Innovative Technologie

    Shopware 6 macht das E-Commerce-Geschäft von Caseys Furniture mit modernsten Technologien und Funktionen noch erfolgreicher. Die Funktionen beziehen sich auf die Sales Channels, Erlebniswelten und Dynamische Produktgruppen.
  • Höhere Conversion Rate und Verkaufszahlen

    Mit Shopware 6 konnte Caseys Furniture seine Conversion Rate um 200 % steigern. Auch die Einnahmen des Unternehmens stiegen im ersten Jahr um über 60 %.
  • Erhöhte Sichtbarkeit

    Dank Shopware 6 konnte auch die Sichtbarkeit der Unternehmens-Website verbessert werden. Nicht nur die Auftragszahlen wuchsen, sondern es konnten auch 16,38 % Neukunden gewonnen werden.
  • Zuverlässige und kompetente Partneragenturen

    Caseys Furniture lobt seinen Shopware-Partner, StudioForty9, als treibende Kraft bei der Implementierung von Shopware 6. Gemeinsam mit Shopware unterstützte die Agentur das Unternehmen bei jedem Schritt der Entwicklung und Umsetzung der Website.
  • Implementierungsdauer: Fünf Monate

    Caseys Furniture und ihr Shopware-Partner StudioForty9 arbeiteten nur fünf Monate lang an der Website, bevor diese online ging.
  • Einsatz der Shopware 6 Erlebniswelten

    Caseys Furniture nutzt die Funktion Erlebniswelten, um die Content-Seiten des Onlineshops zu erstellen.

Caseys Furniture: Qualität und Stil seit 1921

Caseys Furniture wurde im Jahr 1921 von John Casey gegründet. Nach dem Brand von Cork, der einen großen Teil der Stadt zerstörte, versorgte das Unternehmen die Bewohner der Stadt mit neuen Möbeln.

Heute führen Peter und David Casey das Unternehmen in der dritten Generation und bieten in ganz Irland hochwertige Produkte und Dienstleistungen an. Caseys Furniture startete seine E-Commerce-Website caseys.ie im Jahr 2015 mit landesweiter Lieferung für Neukunden und Bestandskunden. Im Onlineshop finden die Kunden qualitativ hochwertige Produkte für ihr Zuhause mit einem persönlichen und stilvollen Touch. Inneneinrichtungs-Fans können einfach durch die verschiedenen Kategorien stöbern, darunter Sofas, Schlafzimmer, Wohnen, Essen und vieles mehr. Im Jahr 2020 wurde die Geschäftsstelle in Limerick bei den Irish Retail Excellence Awards als Einrichtungsgeschäft des Jahres ausgezeichnet.

Caseys Furniture und Shopware

Nach zehn Jahren mit Magento war Caseys Furniture auf der Suche nach einer neuen und anspruchsvollen E-Commerce-Lösung. Dabei entdeckten sie Shopware 5 und waren begeistert. Somit entschieden sie sich, ihr E-Commerce-Geschäft auf das zukunftsorientierte Shopsystem Shopware 6 aufzubauen. Dank der simplen Migrationsmöglichkeiten bei Shopware 6, lief die Migration von Magento 1 zu Shopware reibungslos.

David Casey, Director Sales von Caseys Furniture, sagt dazu: „Shopware 5 hat uns wirklich beeindruckt, und wir haben uns für Shopware 6 entschieden, um das Unternehmen für die Zukunft fit zu machen.“

Die Vorteile von Shopware 6

Das Erstellen eines modernen Onlineshops und der damit verbundene Ausbau des E-Commerce-Geschäfts war für Caseys Furniture der Grund, sich für Shopware 6 zu entscheiden. Die moderne E-Commerce-Lösung hat ihnen dabei geholfen, genau das umzusetzen. Die attraktive Website ist so übersichtlich und ansprechend gestaltet wie nie zuvor. Die Produkt- und Content-Seiten können bei Bedarf problemlos angepasst werden. Der Onlineshop verfügt jetzt auch über einen Live-Produkt-Feed und über die Möglichkeit des Click & Collect für Kunden.

Ein Lichtblick während des Lockdowns

Die globale Pandemie betrifft sowohl große als auch kleine Unternehmen weltweit. Caseys Furniture hatte auf Shopware 6 umgestellt, kurz bevor das Land in den Lockdown ging, und konnte so die stark gestiegene Nachfrage nach Einrichtungsgegenständen bedienen. Statt Umsatzeinbußen zu verzeichnen, konnte sich Caseys Furniture über den enormen Anstieg der Conversion Rate von 200 % freuen. Auch die Einnahmen stiegen im ersten Jahr um 60 %. Darüber hinaus stieg die Zahl der Neukunden um 16,38 %. Auch wenn der Warenkorbwert aufgrund des hohen Preisniveaus vieler Produkte nicht gestiegen ist, gab es doch ein Wachstum bei den Bestellzahlen.

Der Blick in die Zukunft

Als Caseys Furniture auf Shopware 6 umstellte, gab es noch einige Herausforderungen zu bewältigen, denn die Edition befand sich damals noch in der Beta-Phase und verfügte nicht über alle Funktionen, die sie heute bietet. Caseys Furniture ist jetzt sehr zufrieden mit der Leistung von Shopware 6.
Derzeit setzt das Unternehmen die Shopware 6 Erweiterung Custom Products ein, um stark individualisierbare Produkte wie Sofas benutzerfreundlich anzeigen zu können.

„Mit jedem neuen Update wird die Software besser und ausgereifter, und so sind wir heute das, was wir sind – ein attraktiver Onlineshop mit großartigen, reaktionsschnellen Funktionen.“  

Caseys Furniture setzt bei der Entwicklung und Verbesserung seines Onlineshops weiterhin auf Shopware 6. Das Unternehmen bietet seinen Kunden komfortable digitale Einkaufserlebnisse und inspiriert sie dazu, ihr Zuhause einzigartig und stilvoll einzurichten.

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