B2B Suite

Das Framework für Ihr B2B Geschäftsmodell

Die oftmals komplexen Anforderungen an die Abbildung von B2B-Funktionen im eCommerce erfordern ein Höchstmaß an Individualisierbarkeit und Integrationsfähigkeit in langjährig bestehende Geschäftsprozesse. Genau auf diese Aufgabenstellung hin wurde die B2B Suite konzipiert und entwickelt. Somit können Sie die Standardfunktionalität der Shopware Enterprise mit der B2B Suite um ein umfangreiches und sehr leistungsstarkes B2B Framework ausbauen, das Ihnen eine einfache Integration der B2B Suite in bestehende Workflows und Prozesse ermöglicht.

  • Leistungsstarkes B2B Framework mit umfangreichem Featureset
  • Hohe Integrationsfähigkeit durch Framework-Ansatz
  • Präzise Steuerung von Rechte- und Rollen, Budgetierungen und Freigabeprozessen
  • gezielte Kundenansprache durch kundenindividuelle Preisfunktion

Die B2B Suite eröffnet Ihnen ein umfangreiches Featureset, wie Rechte- und Rollenmanagement, Freigabeprozesse, Budgetierungen und Schnellbestellungen. Als Framework kann die B2B Suite kundenindividuell angepasst werden und stellt darüber hinaus im Rahmen einer Referenz-Implementierung einige dieser Funktionen auch in Form eines Shopware-Plugins bereit. Diese und weitere Funktionen machen die Shopware B2B Suite zu einem hochwertigen Framework, mit dem individuelle und komplexe Anforderungen an Ihr B2B-Geschäft professionell umgesetzt werden können.

    Mit der B2B-Suite lassen sich komplexen unternehmerische Hierarchien einfach umsetzen und von jedem Kunden genau konfigurieren. Sie können den Mitarbeitern Einkaufsrechte zuweisen, unterschiedliches Kontingent zur Verfügung stellen sowie spezielle Rechte und Rollen hinterlegen.

    Die umfangreiche Funktion der Rechte- und Rollenverwaltung bietet Ihnen die Möglichkeit, die Rechte der eigenen Mitarbeiter sehr feingranular festzulegen. So kann z. B. die Rolle eines Admins mit allen Rechten, eines Personalverantwortlichen oder eines Verantwortlichen für das Budget leicht erstellt werden.

    Durch die hierarchische Organisation der Rollen lassen sich Verantwortlichkeiten innerhalb der Firma sauber abgrenzen. So kann definiert werden, dass ein Mitarbeiter nur diejenigen Mitarbeiter verwalten darf, die seiner Rolle untergeordnet sind.

    Ein Freigabeprozess reguliert die Summen, in deren Höhe ein Mitarbeiter bestellen darf. Überschreitet die Bestellung das festgesetzte Budget, so wird diese zur Freigabe an die nächst höhere Person der Hierarchie gesendet. Durch die Beschränkung auf Produkte, Kategorien oder Preise kann dieser Prozess weiter verfeinert werden.

    Neben den Budgetfreigaben gibt es auch eine Kontingentverwaltung. So kann ein Bestellkontingent z. B. für eine Abteilung für ein Jahr definiert werden. Kontingente lassen sich dabei an das Fiskaljahr Ihres Kunden binden und erneuern sich automatisch nach Ablauf der definierten Zeit. Ist die vorgeschriebene Summe erreicht, kann keine weitere Bestellung mehr aus diesem Kontingent getätigt werden.

    Durch die Zuordnung von Kostenstellen können Sie dem Kunden eine transparente Zuordnung der Bestellung zu bestimmten Budgets und Kostenstellen ermöglichen. Die Verantwortlichen erhalten automatisiert eine Warn-eMail, wenn das der Kostenstelle zugeordnete Budget einen bestimmten Schwellwert überschreitet.

    Mit dieser Funktion können Sie Mitarbeiter definieren, die auf mehrere Kunden-Accounts Zugriff haben. Nach dem Login im Frontend kann sich der Mitarbeiter als einer der ihm/ihr zugeordneten Kontakte einloggen und in diesem Kontext auf alle Funktionen des Kontaktes zugreifen. Selbstverständlich greifen dabei auch alle vom Kunden definierten Richtlinien, Kontingente und Budgets.

    Diese Funktion ist ein wichtiges Werkzeug, um bestehende Vertriebsstrukturen in die B2B-Suite zu integrieren, und erleichtert kundenindividuelle Beratungen und Verkäufe.

    Gerade im B2B-Segment sind kundenindividuelle Preise und Konditionen die Regel. Die B2B-Suite bietet die Schnittstellen, um individuelle Preisinformationen je Debitor einzupflegen. Weiterhin ist es möglich, projektspezifische Anbindungen an Warenwirtschaften oder andere Preisdatenbanken vorzunehmen. So lassen sich auf Wunsch auch Live-Preisabfragen integrieren.

    Die in die B2B-Suite integrierte Anfragefunktion bietet einem Kunden die Option, den gesamten Warenkorb mit einer Angebotsanfrage an den Shopbetreiber zu senden. Der Shopbetreiber kann auf die Anfrage reagieren und ggf. Rabatte einräumen, Menge ändern oder einen Kommentar zur Bestellung hinterlassen. Das angepasste Angebot kann erneut in den Warenkorb gelegt und bestellt werden. Ein Kaufvertrag kommt erst nach Zustimmung beider Parteien zustande.

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„Mit Hilfe von Shopware ist es uns gelungen, dem hohen Anspruch eines B2B-Shops gerecht zu werden. Selbst der Implementierung von komplexen Funktionalitäten ist Shopware spielend gewachsen und bietet darüber hinaus viele Möglichkeiten für neue Ideen und Features.“

Carsten Taig, Wertbau  |  Zur WERTBAU Case Study

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